Δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το προϊόν σας. Ανατρέξτε στο διάγραμμα στη δεξιά πλευρά για να βρείτε όπου βρίσκονται συνήθως οι απαιτούμενες πληροφορίες.
Παρακαλούμε περιγράψτε το ελάττωμα με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες. Εάν είναι δυνατόν, επισυνάψτε φωτογραφίες του προϊόντος και του ελαττώματος.
Παραδείγματα πιθανών ελαττωμάτων του προϊόντος μπορεί να περιλαμβάνουν (αλλά δεν περιορίζονται σε):
Υποστηρίξτε τη διαδικασία έρευνας επισυνάπτοντας πολλαπλές φωτογραφίες των ελαττωμάτων και της συσκευασίας από όλες τις πλευρές.
Υποστηρίξτε τη διαδικασία έρευνας επισυνάπτοντας πολλαπλές φωτογραφίες των ελαττωμάτων και της συσκευασίας από όλες τις πλευρές.
Μέγιστος αριθμός αρχείων: 15
Μέγιστο συνολικό μέγεθος 20 MB
Επιτρεπόμενοι τύποι αρχείων: .png, .gif, .jpg, .bmp, .pdf
Μέγιστος αριθμός αρχείων: 15
Μέγιστο συνολικό μέγεθος 20 MB
Επιτρεπόμενοι τύποι αρχείων: .png, .gif, .jpg, .bmp, .pdf
Τι να φωτογραφίσετε
Τραβήξτε φωτογραφίες από: 1. ελάττωμα(ελαττώματα) με όλες τις σχετικές γωνίες, 2. προϊόν με όλες τις πλευρές, 3. συσκευασία με όλες τις πλευρές. Βεβαιωθείτε ότι οι λεπτομέρειες του προϊόντος, όπως η περιεκτικότητα του προϊόντος, η ημερομηνία λήξης και ο αριθμός παρτίδας, είναι ευδιάκριτες.
Πώς να τραβήξετε τις φωτογραφίες
Βεβαιωθείτε ότι οι φωτογραφίες έχουν καλό φωτισμό και ευκρίνεια.
Τι να φωτογραφίσετε
Τραβήξτε φωτογραφίες από: Το προϊόν που εμφανίζει το ελάττωμα - από όλες τις σχετικές γωνίες, που να περιέχουν όλα τα σχετικά στοιχεία.
Πώς να τραβήξετε τις φωτογραφίες
Βεβαιωθείτε ότι οι φωτογραφίες έχουν καλό φωτισμό και ευκρίνεια.
Απαντήστε στις ακόλουθες ερωτήσεις, όπως γνωρίζετε.
Η Roche έχει νομική υποχρέωση να καταγράφει ή/και να αναφέρει τα παράπονα σχετικά με τα προϊόντα. Επομένως, για τους σκοπούς αυτούς, τα δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με τη συγκεκριμένη νομοθεσία περί ασφάλειας φαρμάκων, όπως περιγράφεται περαιτέρω στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για θέματα φαρμακοεπαγρύπνησης, ιατρικών πληροφοριών και παραπόνων ποιότητας προϊόντων.
Η Roche θα διατηρήσει στην ασφαλή βάση δεδομένων της τυχόν προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε ώστε να απαντήσουμε στο ερώτημά σας, να σας ενημερώσουμε σχετικά με την εξέλιξη του αιτήματός σας, να διατηρήσουμε πληροφορίες στην ασφαλή βάση δεδομένων της Ιατρικής Πληροφόρησης για σκοπούς αναφοράς και για τη συμμόρφωση με τις νομικές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις μας για καταγραφή και αναφορά. Ο χρόνος διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων είναι εντός των ορίων που καθορίζονται από τις σχετικές νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις. Με το να συμπεριλαμβάνετε προσωπικά δεδομένα άλλου υποκείμενου στην εν λόγω φόρμα, αντιπροσωπεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας αυτών των προσωπικών δεδομένων.
Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Roche Hellas σας παρέχει περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα σας και τον τρόπο με τον οποίο η Roche επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα.
Ακολουθώντας αυτόν το σύνδεσμο, αποχωρείτε από την ιστοσελίδα της Ιατρικής Πληροφόρησης και εισέρχεστε σε έναν ιστότοπο που δεν ανήκει ή δεν ελέγχεται από τη Roche. Η Roche δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την πρόσβαση ή τη χρήση αυτού του ιστότοπου, ούτε και για οποιοδήποτε περιεχόμενο σε αυτόν.
