Veuillez fournir autant de détails sur votre produit que possible. Reportez-vous au diagramme du côté droit pour trouver où les informations demandées sont généralement trouvées.
Veuillez décrire le défaut avec autant de détails que possible. Si possible, veuillez également télécharger une photo du produit et du défaut.
Des exemples de défauts potentiels de produit peuvent inclure (mais ne sont pas limités à):
Afin de faciliter le processus d’investigation, merci de joindre plusieurs photos du ou des défauts et de l'emballage (toutes les faces).
Afin de faciliter le processus d’investigation, merci de joindre plusieurs photos du ou des défauts et de l'emballage (toutes les faces).
Nombre max. de fichiers : 15
Taille totale max. : 20 Mo
Formats de fichiers autorisés : .png, .gif, .jpg, .bmp, .pdf
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Taille totale max. : 20 Mo
Formats de fichiers autorisés : .png, .gif, .jpg, .bmp, .pdf
Que photographier ?
Prendre des photos de : 1. Défaut(s) sous tous les angles pertinents ; 2. Produit sous toutes ses faces ; 3. Emballage sous toutes ses faces. Assurez-vous que les détails du produit, tels que la concentration, la date d’expiration et le numéro de lot sont bien visibles.
Comment prendre les photos
Assurez-vous que les photos soient bien nettes et prises dans un environnement bien éclairé.
Que photographier ?
Prendre des photos du produit présentant le défaut sous tous les angles pertinents, afin d'en visualiser tous les détails pertinents.
Comment prendre les photos
Assurez-vous que les photos soient bien nettes et prises dans un environnement bien éclairé.
Veuillez répondre aux questions suivantes au mieux de vos connaissances.
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