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Selección de Producto

Para mantener la seguridad de los pacientes, es vital que nuestros productos mantengan la máxima calidad posible. Si sospecha que existe un defecto potencial de calidad infórmenos y proporcione la mayor cantidad de datos posible.

¿Sobre qué producto de Roche tiene una queja?

Información de productos

Para mantener la seguridad de los pacientes, es vital que nuestros productos mantengan la máxima calidad posible. Si sospecha que existe un defecto potencial de calidad infórmenos y proporcione la mayor cantidad de datos posible.
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¿Su producto está disponible para devolución?

Detalles de la queja

Describa el defecto con el mayor detalle posible. Si es posible, incluya también una foto del producto y el defecto.

¿Qué sucedió exactamente con su producto Roche? Incluye fotos del defecto.
Incluye fotos del defecto

Los ejemplos de posibles deficiencias del producto pueden incluir (pero no se limitan a):

  • Cavidad de ampolla vacía
  • Variación de tamaño / forma
  • Apariencia inusual
  • Cuerpo extraño
  • Tapa agrietada
  • Producto falsificado
  • Problemas de reconstitución
  • Decoloración
  • Falta de etiqueta
  • El componente no funciona
  • Componente faltante
  • Falta el número de lote o la fecha de vencimiento
¿En qué se diferencia de lo "normal"? Agregue una descripción detallada del defecto (por ejemplo, apariencia, daños, fugas).
Describa cuándo exactamente descubrió el defecto (por ejemplo, al abrir la caja, antes de la administración, después de la administración, en qué paso de manipulación de acuerdo con las instrucciones de uso o el prospecto de información para el paciente)

Detalles personales

Es Usted un...

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